Atencion al cliente iberia

atención al cliente de iberia en el reino unido

La franquicia permitida variará en función de la clase en la que viajes, el origen y el destino. En general, la pieza de equipaje de mano admitida a bordo no puede superar los 56cm x 40cm x 25cm. El peso máximo es de 10 kg para la clase Economy y de 14 kg para la clase Business.
Recuerde que, por razones de seguridad, los objetos como tijeras y paraguas con punta, cuchillos y todos los objetos punzantes deben facturarse como equipaje de bodega y nunca llevarse en el equipaje de mano. Las cuchillas de afeitar de seguridad o desechables están permitidas a bordo siempre que estén colocadas en su cartucho.
Si necesita llevar más de 100 ml de medicamentos líquidos o agujas hipodérmicas (por ejemplo, para la diabetes) en su equipaje de mano, deberá tener un certificado de su médico y mostrarlo en el control de seguridad.
Antes de embarcar, deberá sacar su ordenador portátil y cualquier otro dispositivo eléctrico y/o electrónico de gran tamaño (tableta, videoconsola, secador de pelo, plancha de viaje, etc.) de su funda o bolsa de viaje y colocarlos en una bandeja para que puedan ser inspeccionados por separado del resto del equipaje de mano.

atención al cliente whatsapp de iberia

Debido a la pandemia de coronavirus, viajar se ha vuelto un poco más complicado y es posible que tenga dudas sobre cómo organizar un viaje, desde las medidas de seguridad e higiene necesarias hasta la elección de un destino abierto a los viajeros.
De acuerdo con la normativa vigente, el uso de una mascarilla quirúrgica o de mayor protección (sin válvula de exhalación), que cubra la nariz y la boca, es obligatorio para todos los mayores de seis años al subir al avión y durante todo el vuelo. Si no lleva mascarilla, nos veremos obligados a denegarle el embarque.
Para mantener la distancia de seguridad hemos instalado barreras físicas y Tensabarriers, pantallas en los mostradores y marcas en el suelo. También hemos ajustado nuestros procedimientos para atender a los clientes de forma que todos estén seguros.
Además de desinfectar nuestros aviones, hemos reforzado el procedimiento de limpieza a bordo y en todos los lugares donde tenemos contacto con los clientes: los mostradores, los autobuses entre el avión y la terminal, y todas las superficies del interior del avión.

número de contacto de iberia españa

Debido a la pandemia de coronavirus, viajar se ha vuelto un poco más complicado y es posible que tenga dudas sobre cómo organizar un viaje, desde las medidas de seguridad y salud hasta la elección de un destino abierto a los viajeros.
Si su consulta es de otra naturaleza no incluida en lo anterior, lamentamos que no haya recibido respuesta. Nuestro equipo de atención al cliente está trabajando en ello, y aunque nuestro plazo máximo de respuesta es de 21 días, a veces se requiere información de otros y puede tardar más.

aerolíneas iberia

Debido a la pandemia de coronavirus, viajar se ha vuelto un poco más complicado y es posible que tenga dudas sobre cómo organizar un viaje, desde las medidas de seguridad y salud hasta la elección de un destino abierto a los viajeros.
Si su consulta es de otra naturaleza no incluida en lo anterior, lamentamos que no haya recibido respuesta. Nuestro equipo de atención al cliente está trabajando en ello, y aunque nuestro plazo máximo de respuesta es de 21 días, a veces se requiere información de otros y puede tardar más.

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