Telefonica de españa atencion al cliente

Telefónica spain

We are looking for Telephone Sales Advisors who want to develop their professional career in the world of…    …SMEs to help them in their Digital Transformation processes. Sales of IT services and products, 3D, photocopiers/printers,…  ARGBarcelona15 days ago …#Connectingtalentwithopportunities

We are looking for an important sales company Contact Center, 4 commercial telemarketers to receive and issue calls with the aim of generating sales. Sales of Securitas Direct alarms. Company located in Vallecas, 20h per week….  ACALACA SELECCIONMadrid1 day ago8.08 €/hour …We are looking for an important sales company Contact Center, 4 commercial teleoperators to receive and issue calls with the objective…    …of calls in Contact Center

Telefónica de españa internet

Pero para obtener más información sobre los clientes, la organización necesitaba la capacidad de analizar un mayor volumen de datos, y hacerlo en tiempo real. «Si queríamos manejar más de diez mil millones de registros al día, el coste era inviable con otras técnicas que no fueran una plataforma de big data», dijo Carlos Morrás.

El conocimiento de los clientes en tiempo real y la entrega de experiencias más personalizadas para los espectadores de televisión han ayudado a Telefónica España a aumentar el uso de los clientes en más de un 20 por ciento. También ha ayudado a disminuir la pérdida de clientes, con una reducción de dos dígitos en la tasa de pérdida.

Un conocimiento más profundo de los clientes también ha ayudado a la organización a ofrecer ofertas más relevantes para mejorar los esfuerzos de venta.  «Ahora podemos ofrecer a los clientes exactamente lo que quieren; no lo que el departamento de marketing cree que les interesa, sino lo que realmente les interesa», afirma Carlos Morrás.

Movistar españa

La colaboración forma parte de un acuerdo plurianual que permitirá a Telefónica consolidar la infraestructura tecnológica que sustenta su red de comunicaciones en una plataforma compartida y de estándar abierto diseñada para soportar su cartera de servicios digitales.

«A medida que aprovechamos estas nuevas oportunidades, necesitamos consolidar y simplificar nuestra infraestructura tecnológica para hacernos más ágiles y adaptables, y aquí es donde entra nuestra colaboración con Oracle.»

Telefónica pronto podrá integrar los datos de todas sus operaciones a una plataforma de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y el proveedor de telecomunicaciones dice que esto agilizará el desarrollo y la entrega de nuevos servicios como la IA y el aprendizaje automático.

Albert Triola, vicepresidente senior de ventas de renovación de soporte en Oracle España, añadió: «Las empresas de telecomunicaciones están teniendo que reimaginar sus modelos de negocio a medida que navegan por las cambiantes expectativas de los clientes, capturan nuevos mercados y se convierten tanto en proveedores de servicios como en habilitadores».

«Telefónica es una de las empresas que está a la vanguardia de este cambio, y estamos encantados de aportar la potencia y la flexibilidad de Oracle Cloud@Customer para apoyar a Telefónica y a sus socios mientras ofrecen la próxima generación de servicios digitales a los consumidores y a las empresas.»

Telefónica españa en español

Telefónica, S.A. (pronunciación en español: [teleˈfonika]) es una empresa multinacional española de telecomunicaciones con sede en Madrid, España[2]. Es uno de los mayores operadores de telefonía y proveedores de redes móviles del mundo. Ofrece telefonía fija y móvil, banda ancha y televisión por suscripción, y opera en Europa y América.

Telefónica es una empresa que cotiza en bolsa al 100% y cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social se compone actualmente de 4.563.996.485 acciones ordinarias cotizadas en la Bolsa española (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las de Londres, Nueva York, Lima y Buenos Aires. Los cinco principales accionistas son:[8]

Telefónica es la segunda corporación de España, por detrás del Grupo Santander[9]. Opera bajo las marcas movistar y O2, siendo la primera el mayor proveedor de banda ancha y telefonía (tanto móvil como fija) de España.

Telefónica era la matriz de Telefónica Deutschland, que contaba con dos operadores IP alternativos. Los dos ISP, mediaWays y HighwayOne, se fusionaron en enero de 2003 tras haber sido adquiridos por Telefónica en 2001 y febrero de 2002 respectivamente.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad